UNIT Wydawnictwo Informacje Branżowe Sp. z o.o. zaprasza na warsztaty: TECHNIKI OBRONY CEN * SPRZEDAWCA/DORADCA * NOWE MEDIA
Termin: 3.04.2013 (czwartek), Centrum Konferencyjne Jupiter, sala nr 6 „JOWISZ”, ul. Targowa 22, Warszawa
Właściciele sklepów oraz ich pracownicy, chcąc odnieść sukces na rynku, powinni nieustannie obserwować zmiany nastawienia konsumentów do zakupów. Dlatego przygotowany program warsztatów obejmuje nie tylko zagadnienia dotyczące skutecznej sprzedaży, ale również nowych mediów.
Uczestnicy poznają między innymi:
• tajniki profesjonalnego doradztwa w dziedzinie stylizacji,
• budowanie dobrych relacji pomiędzy sprzedawcą-klientem,
• najlepsze techniki obrony cen,
• zasady tworzenia baz danych klientów,
• prawne aspekty mailingów i kampanii sms-owych,
Warsztaty polecamy szczególnie:
• właścicielom sklepów stacjonarnych
• pracownikom handlu tradycyjnego
• kadrze kierowniczej salonów sprzedażowych
Warsztaty prowadzone są przez ekspertów-praktyków uznanych w kraju i za granicą.
Agenda:
9.00 – 9.30 – rejestracja uczestników
Blok: Sprzedawca-Doradca
9.35 – 10.25 – W sklepie z odzieżą i obuwiem sprzedawca nie tylko obsługuje klientów. Staje się ich stylistą, doradcą, powiernikiem. Poprowadzi GOSHA KUSPER. Jedna z pierwszych w Polsce Personal Shopper, prowadzi szkolenia dla osobistych stylistów, tworzy metamorfozy kobiet i mężczyzn. Jest autorką warsztatów i programów stylizacyjnych dla firm. Obserwuje świat mody od strony wybiegów i z punktu ulicy, udziela porad w mediach.
10.25 – 11.05 – Panel dyskusyjny
Blok: Techniki obrony cen
11.05 – 12.00 – Często w sklepach sprzedawcy słyszą słowo „DROGO”. Czy jest to zamek, który kończy proces sprzedaży niepowodzeniem? Otóż nie. ANNA BOMBAŁA zna problem od strony praktycznej. Przygotujcie się Państwo na garść praktycznych wskazówek jak zatrzymać klienta w sklepie, a DROGO będzie tylko etapem do „To ja poproszę”.
12.00 – 12.30 – Panel dyskusyjny
12.30 – 13.30 – LUNCH
Blok: Gdy klient zostawi numer telefonu…
13.35 – 14.30 – Kontakty do klientów: bezcenne. Najważniejsze informacje zbieraniu i przetwarzaniu danych osobowych. Ekspert Fundacji Przedsiębiorczości Kobiet – MAGDALENA WOJTOWICZ, radca prawny z kancelarii Wiczęga&Wojtowicz uchroni Państwa przed skargami do UOKIK i GIODO, a nawet sądu za nieuprawnione wykorzystywanie danych klientów.
14.30 – 15.00 – Panel dyskusyjny
15 – 15.30 – Podsumowanie seminarium, rozdanie certyfikatów, loteria wizytówkowa z nagrodami
Koszt udziału 1 osoby wynosi: 249 zł + 23% VAT
Powyższy koszt obejmuje: udział w warsztatach, materiały z wykładów, konsultacje pozaprogramowe, certyfikat udziału, bufet kawowy i lunch w przerwie.
Zgłoszenia: Warunkiem udziału jest przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego faksem, lub scan podpisanego – formularza w załączeniu
______________________________________________________________________________
Organizator zastrzega możliwość odmowy przyjęcia zgłoszenia w wybranym terminie ze względu na brak wolnych miejsc. O przyjęciu decyduje kolejność przesyłania zgłoszeń. Tutaj znajdą Państwo formularz zgłoszeniowy
Wszelkie informacje można uzyskać pisząc na adres info@unit.com.pl lub telefonicznie 223201500
Partnerzy: Garant, Kumi, Olsen, Dżibi-Bis, Fundacja Przedsiębiorczości Kobiet, Polshoes
